Update des DriveLock Agenten

Beachten Sie bitte folgendes, wenn Sie den DriveLock Agenten auf eine neuere Version aktualisieren:

1. Vor dem DriveLock Agent-Update:

   • Wenn Sie den Agenten nicht mit Hilfe des Autoupdate-Mechanismus von DriveLock aktualisieren, setzen Sie in der DriveLock Richtlinie folgende Einstellung:

     • DriveLock-Agentendienste im Nicht-beenden-Modus starten: Deaktiviert
   • Wenn Sie eine Festplattenverschlüsselung im Einsatz haben, muss die Verzögerung für eine mögliche Deinstallation in den Verschlüsselungseinstellungen auf mindestens 5 Tage gesetzt werden.

   • Bei der Verwendung von BitLocker Management muss vor der Aktualisierung folgendes beachtet werden:

     Die Einstellung für die Verschlüsselung Keine Entschlüsselung durchführen verhindert eine mögliche Änderung des Verschlüsselungsstatus der DriveLock Agenten. Vor der Aktualisierung ist es daher notwendig, dass diese Option in der aktuellen Verschlüsselungsrichtlinie aktiviert und die Richtlinie im Anschluss gespeichert und veröffentlicht wird.

   • Bei der Verwendung von Disk Protection muss vor der Aktualisierung folgendes beachtet werden:

     Bei einem Update werden Agenten mit BIOS-Systemen, die Disk Protection bereits installiert haben, nicht mehr aktualisiert und bleiben auf dem jeweiligen Stand, bis die Disk Protection deinstalliert wurde.

2. Während des DriveLock Agent-Updates:

   • Führen Sie die Aktualisierung mit einem privilegierten Administrator-Konto durch. Das ist beim Autoupdate bereits automatisch der Fall.

3. Nach dem DriveLock Agent-Update:

   • Wenn Sie File Protection oder Disk Protection verwenden, ist zur Aktualisierung der Treiberkomponenten ein Neustart nach dem DriveLock Agent-Update erforderlich. Der Neustart sollte erst erfolgen, nachdem die entsprechenden Komponenten aktualisiert sind. Fügen Sie diesen Schritt bei einer Aktualisierung durch eine Softwareverteilung in den Update-Ablauf ein bzw. starten Sie den aktualisierten Rechner manuell neu.