Wiederherstellung mit Schlüssel-ID

Eine Wiederherstellung mittels Challenge/Response ist auch dann möglich, wenn kein DriveLock Agent auf einem Client-Rechner installiert oder die ursprüngliche Zuordnung zu einem Endpoint unbekannt ist.

Helpdesk-Mitarbeiter können hier durch Eingabe der beim Endbenutzer angezeigten Schlüssel-ID dennoch einen Wiederherstellungsvorgang durchführen.

Dazu wird in den Sicherheitskontrollen im Menü Verschlüsselung auf dem Tab Wiederherstellung folgende Option gewählt: